Benvenuta in AIperOfficina
[PROVA: messaggio finto per il collaudo, verso un indirizzo che non esiste]
Buongiorno Carla,
benvenuta in AIperOfficina. Abbiamo ricevuto l'acconto: grazie, il lavoro è partito.
Cosa cambia per voi, da subito:
- Le ore non vanno più sul quaderno. Chi finisce un lavoro manda un vocale su Telegram.
- Ogni vocale diventa una riga: targa, cliente, ore, pezzi, cosa manca.
- Ritrovate tutto per cliente e per data, senza chiedere a tutti.
- I clienti che non hanno pagato restano segnati finché non pagano.
Cosa vi chiediamo:
- Leggete la guida qui sotto, «Come si detta un lavoro»: una pagina, 5 esempi.
- Fatela vedere ai ragazzi in officina.
- Provate a mandare un vocale vero sul primo lavoro di domani.
Cosa resta fuori, come detto in call: il magazzino ricambi.
Vale la prova gratuita con rimborso, come concordato: entro 14 giorni dalla consegna, se non vi piace, non pagate.
Per qualsiasi dubbio rispondete a questa mail.
A presto,
lo staff di AIperAziende
PROVA · Come si detta un lavoro · Officina Lunaria
PROVA: guida finta per il collaudo. Targhe, clienti e nomi sono inventati.
La regola in una riga
Un vocale su Telegram per ogni lavoro: chi sei, che macchina, cosa hai fatto, quanto tempo, cosa manca.
Le 5 cose da dire, in quest'ordine
- Chi parla: «Sono Marco», «Sono Luca».
- La macchina: la targa, lettera per lettera, e il cliente.
- Cosa hai fatto, con i pezzi montati.
- Le ore: da che ora a che ora, oppure «due ore e mezza».
- Cosa manca o cosa va detto al cliente: un pezzo da ordinare, un pagamento, una telefonata.
Consigli
- Parla piano, in un posto senza il compressore acceso.
- Un lavoro per vocale. Due macchine, due vocali.
- La targa dilla due volte. Se non sei sicuro, leggila dal libretto.
- Se il lavoro non è finito, dillo: «resta aperto».
- Se il cliente non ha pagato, dillo: «non ha pagato, da sollecitare».
5 esempi di vocali (finti)
1. Tagliando finito
«Sono Marco. Targa ZZ 001 PR, la Panda del signor PROVA Rossi Finto. Tagliando completo: olio, filtro olio, filtro aria. Dalle otto e mezza alle dieci. Finita, pronta da ritirare.»
2. Freni, lavoro aperto
«Sono Luca. Targa ZZ 002 PR, la Golf della ditta PROVA Trasporti Inventati. Smontate le pastiglie davanti, i dischi sono da cambiare. Un'ora e un quarto. Resta aperto: dischi da ordinare, chiamare il cliente per il preventivo.»
3. Diagnosi
«Sono Carla. Targa ZZ 003 PR, la Punto della signora PROVA Bianchi Finta. Spia motore accesa: attaccato il tester, errore sulla sonda lambda. Mezz'ora. Da dire alla cliente: sonda da cambiare, circa un'ora di lavoro.»
4. Gomme e pagamento
«Sono Marco. Targa ZZ 004 PR, il Ducato del signor PROVA Verdi Finto. Cambio gomme, quattro invernali, equilibratura. Un'ora. Finito. Non ha pagato: ha detto che passa venerdì, da sollecitare.»
5. Ritorno di un cliente
«Sono Luca. Targa ZZ 005 PR, la Clio del signor PROVA Neri Finto, è tornata per il rumore dietro. Stretto il silenziatore, cambiata una staffa. Quaranta minuti. Finito, niente da pagare: era in garanzia del lavoro di ottobre.»
Cosa succede dopo
Il vocale diventa una riga del lavoro: data, targa, cliente, ore, pezzi, cosa manca.
Cerchi per targa o per cliente e ritrovi tutto, senza chiedere a nessuno.
Lo staff di AIperAziende